Asignacitas

Detalles

Cliente: Hospital Local de Tauramena

Fecha: 2018

Categoría: Web-app

Sobre el proyecto

Asignacitas es el software definitivo para el agendamiento de citas médicas en hospitales, clínicas IPS's y consultorios.

Creado pensando en los procesos por los que pasan funcionarios del sector salud en Colombia para agendar citas médicas que impacten en el bienestar de la comunidad.

El diseño de Asignacitas permite que los usuarios puedan agendar en tiempo real citas médicas, odontológicas y de otros servicios de salud con un par de clicks, desde el teléfono o un dispositivo conectado a internet.

El proceso

La primera incógnita que surge es, ¿Qué quiere el usuario en una web-app de citas médicas?, para eso se hizo una investigación, con encuestas y formularios que ayudaran a resolver esta y otras dudas relacionadas con las principales desventajas del sistema actual de muchos hospitales y clínicas: largas filas e interminables llamadas a un call center que nadie responde.

solicitudes
agendamientos

El desarrollo

Con las respuestas de cientos de usuarios, Asignacitas empieza a desarrollarse pensando en dos factores fundamenteales: acceso en segundos a las citas médicas y un inicio de sesión de fácil recordación pero robusto y seguro.

Los distintos módulos escalables y organizados jerárquicamente por funcionarios y usuarios permite que en menos de 1 minuto, un usuario pueda registrarse y en menos de 15 segundos acceder a citas en tiempo real. ¡Una locura!

Usando tecnologías robustas de desarollo y un sistema de cruce de datos e información que permita, no solo agendar citas en línea, sino gestionar médicos, revisar estadísticas de uso, exportar datos y generar reportes en segundos de todo lo que compone Asignacitas.

Implementación

La app una vez desarrollada fue puesta a prueba, con testing tanto en usuarios como en funcionarios, que revisaron su funcionalidad, tanto en móvil como en escritorio, acceso, registro, asignación de citas y generación de reportes que permitieron, una implementación, donde hoy hay más de 12.000 usuarios activos en la plataforma.